Klacht / Geschil

icon-klachten-d Klachtafhandeling

Uiteraard doen wij ons uiterste best om u snel en goed van dienst te zijn. Heeft u toch een klacht, dan vragen wij u contact op te nemen met onze klantenservice. U ontvangt binnen 14 dagen een bericht.

Een klachtenbrief kunt u ook sturen naar:

RENT-A-SKIBOX
Afdeling klantenservice
Stepekolk Oost 49
5706 LA Helmond

 

Geschillencommissie

Het kan voorkomen dat u niet tevreden bent over de voorgesteld klachtafhandeling en dat er geen bevredigende oplossing komt. In een dergelijke situatie kan er een geschil ontstaan. Voor deze situatie kan een geschillencommissie uitkomst bieden. Een geschil kunt u bij een geschillencommissie aangedragen.

Als bedrijf committeren wij ons aan de geschillencommissie van Geschilonline.nl Dit betekent voor ons als gecertificeerd webshop, dat het advies van de geschillencommissie bindend is.

Uiteraard bent u als koper vrij om in overleg een andere geschillencommissie in te schakelen.